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Atendimento rápido de pedidos: do clique à coleta (ou envio) com agilidade

Priorizamos o processamento rápido e eficiente dos seus pedidos online. Após a colocação, sua seleção é prontamente expedida de nosso extenso armazém em Colchester. Para maior comodidade, oferecemos uma opção de coleta em nosso escritório em Londres. No entanto, observe que devido a limitações de espaço, este local abriga principalmente nossos itens mais populares. Noventa por cento da nossa abrangente gama de produtos reside no armazém de Colchester.

Os pedidos designados para coleta no escritório de Londres são normalmente processados ​​instantaneamente. Um e-mail de confirmação será enviado no momento em que sua seleção estiver preparada para retirada. A recolha no nosso armazém em Colchester também é uma opção, embora exija notificação prévia. Isso nos permite informar nossa equipe e agendar um horário de coleta adequado.

Por padrão, todas as entregas utilizam o serviço DPD confiável. Para itens individuais com menos de 20 kg despachados do nosso escritório em Londres, é utilizado o Royal Mail. Notavelmente, encomendas excepcionalmente grandes que exijam paletes serão confiadas a um fornecedor de logística terceirizado, ao qual comunicaremos diretamente os detalhes.

Em essência, oferecemos uma seleção de opções de atendimento para garantir uma jornada tranquila e ágil para o seu pedido, desde o momento em que você clica em “comprar” até o ponto final de coleta ou entrega.

Consultas internacionais: expandindo nosso alcance além de Blighty

Embora atualmente simplifiquemos as nossas operações de atendimento no Reino Unido, damos as boas-vindas aos clientes internacionais! Como distribuidor exclusivo Boduo para o Reino Unido, possuímos um vasto conhecimento sobre a disponibilidade global.

Se você reside fora do Reino Unido e procura produtos Boduo, não se preocupe! Contate-nos e aproveitaremos nossa rede para orientá-lo até o distribuidor Boduo autorizado em seu respectivo país. Nosso objetivo é garantir uma experiência Boduo tranquila e satisfatória, independentemente da sua localização.

Política do retorno

Data de Vigência: 08/11/23

Se desejar nos devolver um produto, você poderá fazê-lo no prazo de 14 dias após o recebimento do produto em nosso endereço de devolução:

Endereço de devolução da próxima geração Boba:

Próxima Geração Boba
Unidade 4, Parque Empresarial Kentish Town
Regis Road, Londres, Inglaterra
NW5 3EW

Elegibilidade de devolução:

- O item DEVE estar em condições de venda e em sua embalagem original sem danos.

Reembolsos e Trocas:

- Oferecemos a opção de reembolso ou troca do item, dependendo da sua preferência.

Frete de devolução:

- Observe que não oferecemos um serviço de devolução gratuito e os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio da devolução.

- Não podemos reembolsar os custos de envio ou a taxa de entrega original.

Perda ou dano em trânsito:

- Não nos responsabilizamos por quaisquer mercadorias perdidas ou danificadas durante o transporte, portanto, certifique-se de embalar todos os itens com segurança para o transporte.

Processamento de reembolso:

- Todos os reembolsos serão processados ​​no prazo de 14 dias a partir da data em que recebermos o item devolvido.