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Cumplimiento rápido de pedidos: desde el clic hasta la recogida (o envío) con rapidez Priorizamos el procesamiento rápido y eficiente de sus pedidos en línea. Una vez realizado, su selección se envía rápidamente desde nuestro amplio almacén de Colchester. Para mayor comodidad, ofrecemos una opción de recogida en nuestra oficina de Londres. Sin embargo, tenga en cuenta que, debido a las limitaciones de espacio, esta ubicación alberga principalmente nuestros artículos más populares. El noventa por ciento de nuestra amplia gama de productos se encuentra en el almacén de Colchester. Los pedidos designados para su recogida en la oficina de Londres normalmente se procesan instantáneamente. Se enviará un correo electrónico de confirmación en el momento en que su selección esté preparada para su recogida. La recogida en nuestro almacén de Colchester también es una opción, aunque requiere una notificación previa. Esto nos permite informar a nuestro personal y programar un horario de recogida adecuado. De forma predeterminada, todas las entregas utilizan el fiable servicio DPD. Para los artículos singulares de menos de 20 kg enviados desde nuestra oficina de Londres, se utiliza Royal Mail. En particular, los pedidos excepcionalmente grandes que requieren palés se confiarán a un proveedor de logística externo, con quien comunicaremos directamente los detalles. En esencia, ofrecemos una selección de opciones de cumplimiento para garantizar un proceso rápido y sin problemas para su pedido, desde el momento en que hace clic en "comprar" hasta el punto final de recogida o entrega.

Consultas internacionales: ampliamos nuestro alcance más allá de Blighty Si bien actualmente optimizamos nuestras operaciones de cumplimiento dentro del Reino Unido, ¡damos una cálida bienvenida a los clientes internacionales! Como distribuidor exclusivo de Boduo para el Reino Unido, poseemos una gran cantidad de conocimientos sobre la disponibilidad global. Si reside fuera del Reino Unido y busca productos Boduo, ¡no se preocupe! Comuníquese con nosotros y aprovecharemos nuestra red para guiarlo hacia el distribuidor autorizado de Boduo en su respectivo país. Nuestro objetivo es garantizar una experiencia Boduo fluida y satisfactoria, independientemente de su ubicación.

Política de devoluciones Fecha de vigencia: 8/11/23 Si desea devolvernos un producto, puede hacerlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto a nuestra dirección de devolución: Dirección de devoluciones de Next Gen Boba: Next Gen Boba Unit 4, Kentish Town Business Park Regis Road, Londres, Inglaterra NW5 3EW Elegibilidad para devoluciones: El artículo DEBE estar en condiciones de venta y en su embalaje original sin daños. Reembolsos y cambios: Ofrecemos la opción de reembolsar o cambiar el artículo, según su preferencia. Envío de devolución: Tenga en cuenta que no ofrecemos un servicio de devolución gratuito y los clientes son responsables de los costos de envío de devolución. No podemos reembolsar los costos de envío ni el cargo de envío original. Pérdida o daño en tránsito: No podemos aceptar responsabilidad por productos perdidos o dañados en el transporte, así que asegúrese de envolver todos los artículos de forma segura para el transporte. Procesamiento de reembolsos: Todos los reembolsos se procesarán dentro de los 14 días a partir de la fecha en que recibamos el artículo devuelto.

Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Sí, podemos proporcionar certificación para demostrar que nuestros productos son halal.

Sí, ofrecemos opciones de personalización para muchos de nuestros productos. Comuníquese con nosotros para obtener más información.

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

Teléfono: 020 8050 3882
WhatsApp: 0330 043 4006
Correo electrónico: info@nextgenboba.com

Estamos abiertos de lunes a viernes de 10:00 a 18:00.