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Atendimento rápido de pedidos: do clique à coleta (ou despacho) com presteza Priorizamos o processamento rápido e eficiente de seus pedidos on-line. Após a colocação, sua seleção é prontamente expedida de nosso amplo depósito em Colchester. Para maior conveniência, oferecemos uma opção de coleta em nosso escritório em Londres. No entanto, observe que, devido a limitações de espaço, este local abriga principalmente nossos itens mais populares. Noventa por cento de nossa gama abrangente de produtos reside no depósito de Colchester. Os pedidos designados para coleta no escritório de Londres são normalmente processados ​​instantaneamente. Um e-mail de confirmação será enviado no momento em que sua seleção for preparada para coleta. A coleta em nosso depósito em Colchester também é uma opção, embora exija notificação prévia. Isso nos permite informar nossa equipe e agendar um horário de coleta adequado. Por padrão, todas as entregas utilizam o serviço confiável DPD. Para itens singulares com menos de 20 kg despachados de nosso escritório em Londres, o Royal Mail é empregado. Notavelmente, pedidos excepcionalmente grandes que exigem paletes serão confiados a um provedor de logística terceirizado, com quem comunicaremos diretamente os detalhes. Basicamente, oferecemos uma seleção de opções de atendimento para garantir uma jornada rápida e tranquila para seu pedido, desde o momento em que você clica em "comprar" até o ponto final de coleta ou entrega.

Consultas Internacionais: Expandindo Nosso Alcance Além da Grã-Bretanha Enquanto atualmente simplificamos nossas operações de atendimento dentro do Reino Unido, estendemos uma calorosa recepção aos clientes internacionais! Como distribuidor exclusivo da Boduo para o Reino Unido, possuímos uma riqueza de conhecimento sobre disponibilidade global. Se você reside fora do Reino Unido e procura produtos Boduo, não se preocupe! Entre em contato conosco e alavancaremos nossa rede para orientá-lo em direção ao distribuidor autorizado da Boduo em seu respectivo país. Nosso objetivo é garantir uma experiência tranquila e satisfatória com a Boduo, independentemente de sua localização.

Política de Devolução Data Efetiva: 11/8/23 Se desejar devolver um produto para nós, você pode fazê-lo dentro de 14 dias após o recebimento do produto em nosso endereço de devolução: Endereço de Devolução Next Gen Boba: Next Gen Boba Unidade 4, Kentish Town Business Park Regis Road, Londres, Inglaterra NW5 3EW Elegibilidade para Devolução: O item DEVE estar em condições de venda e em sua embalagem original sem danos. Reembolsos e Trocas: Oferecemos a opção de reembolsar ou trocar o item, dependendo de sua preferência. Envio de Devolução: - Observe que não oferecemos um serviço de devolução gratuito e os clientes são responsáveis ​​pelos custos de envio de devolução. Não podemos reembolsar os custos de postagem ou a taxa de entrega original. Perda ou Danos no Transporte: Não podemos aceitar responsabilidade por quaisquer mercadorias perdidas ou danificadas no transporte, portanto, certifique-se de embrulhar todos os itens com segurança para transporte. Processamento de Reembolso: Todos os reembolsos serão processados ​​dentro de 14 dias a partir da data em que recebermos o item devolvido.

Sim, você receberá um número de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for enviado.

Sim, podemos fornecer certificação para provar que nossos produtos são halal.

O custo de envio é baseado no peso. Basta adicionar os produtos ao carrinho e usar a Calculadora de Frete para ver o preço do frete.

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Os itens podem ser devolvidos ou trocados no prazo de 30 dias após a entrega.

Sim, oferecemos opções de personalização para muitos dos nossos produtos. Entre em contato conosco para mais informações.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail, telefone ou WhatsApp.

Telefone: 020 8050 3882
WhatsApp: 0330 043 4006
E-mail: info@nextgenboba.com

Estamos abertos de segunda a sexta, das 10:00 às 18:00.